Jouw Verantwoordelijkheden:
- Afspraken en Klantcontact: Plannen van afspraken, contact onderhouden met bestaande en potentiële retail-klanten, en zorgen voor klanttevredenheid. Het beheren van klantgegevens in het Customer Relationship Management (CRM) systeem en ervoor zorgen dat deze up-to-date en nauwkeurig zijn.
- Onderzoek en Trends: Onderzoek doen naar potentiële klanten, het analyseren van trends in de markt, het analyseren van verkoopgegevens om sales trends te identificeren en aanbevelingen doen voor verbeteringen.
- B2B marketing: Beheren van mailings, en het bedenken en maken van content en direct mail om leads te overtuigen om onze collecties in te kopen.
- Klantenservice & Advies Consumenten: Onderhouden van onze Business Whatsapp, en het verlenen van uitstekende customer support middels het beantwoorden van vragen en het geven van styling advies.
- Ondersteuning bieden: Als de verbindende factor binnen ons team knoop je alles aan elkaar. Je stelt innovatieve doelen en behaalt resultaten, lost problemen effectief op, en werkt hands-on mee aan projecten binnen de organisatie. Feitelijk zal je verschillende taken vervullen om het verkoopproces en de algehele bedrijfsprestaties te ondersteunen